
皆様、三連休×2はいかがお過ごしでしたでしょうか。我が家もよく外出した方だったと思います。
とある日の帰路になりますが、市営渡船にのろうと久々にベイサイドへ行きました。船まで1時間ほど時間があり立ち寄った飲食店で、人生の経験を武器にしたような店員の方を見つけ、目が離せなくなりました。
年齢はどう見ても60歳は過ぎていると見受けられます。色々な方の応対や接客をされていました。最近すごい勢いで増えてきた中国の団体客へはポケトークを駆使して席の配置や待ち時間をお知らせし、途中店頭に来たウーバーイーツの配達員へはアプリを操作しながら準備できない品物を伝達、電子マネー決済も難なくてきぱきこなしていました。
私はあいにく、スマホの充電がギリギリで、珍しく現金を出したのですが、レジ締めの途中だったようでなんとおつりは暗算で返金されてきました。
この方がどんな業種で人生を送ってこられたか知る由もありませんが、加齢と共に新しいシステムや業務内容に取り組むのはおっくうになってくるのは既に自分自身も感じています。アプリ・電子マネー・宅配…ここ数年の新しいシステムへの対応を自分に置き換えて考えただけでこの方のこれまで培ってきた人間力、柔軟性などが見えた気がしました。
まだまだ、先の人生新しい技術も制度も出てくるでしょうが挑戦することを止めてはいけないなと身に染みて…ふと気が付くと40分経つのに商品が来ていない…船がもう出てしまいます。忙しそうではありますが恐る恐る近くの別の店員さんに来ていない旨伝えました。
数分後、なんとその人間力いっぱいの方が詫びながら商品をもってきてくれました。あまりのことにもう黙って感心しながら商品をささっと胃の中に入れ船に飛び乗るしかありませんでした。
あのように元気で社会の動きに順応しながら活躍する、自分の20年後の小さな目標になりました。(N 友)
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